Marktspiegel Customer Relationship Management: Anbieter von CRM-Software im Vergleich by Stefan Helmke

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Title: Marktspiegel Customer Relationship Management: Anbieter von CRM-Software im Vergleich

Author: Stefan Helmke

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Synopsis: Der Marktspiegel CRM stellt in komprimierter Form die Softwareprodukte von 47 Anbietern vor. Der Schwerpunkt der Betrachtungen liegt dabei auf: Funktionalitätsumfang, IT-Voraussetzungen und Unternehmensinformationen. Abgerundet wird der Marktspiegel durch einen Serviceteil, der Kontaktadressen, Referenzkunden etc. zu den einzelnen Unternehmen sowie ein ausführliches Glossar beinhaltet.